В феврале 2016 года в Государственную жилищную инспекцию Санкт-Петербурга поступило 3854 обращения граждан, что на 1953 обращения больше в сравнении с этим же периодом 2015 года.

Наибольшее количество обращений поступило по вопросам прав потребителей в связи с неверным расчетом стоимости коммунальных услуг – 1173 (30,44%), в феврале 2015года по этому поводу в Инспекцию поступило лишь 432 обращения.

Ежемесячный анализ поступающих обращений и жалоб граждан показал, что в феврале 2016 года наибольшее количество обращений поступило от жителей Центрального  района - 438 обращений - (11,4 %). Далее следуют районы: Невский – 367 (9,5 %) обращений, Приморский – 341 (8,8%), Выборгский район – 282 (7,3%), Василеостровский – 256 (6,6%), Красносельский – 250 (6,5%), Красногвардейский район – 239 (6,2%) обращений.

По всем обращениям граждан сотрудниками подразделений Инспекции проводятся проверки при необходимости с обязательным выходом на место, составлением актов, выдачей предписаний и протоколов о привлечении к административной ответственности.