Официальные новости
Версия для печати

Государственная жилищная инспекция Санкт-Петербурга: перерасчет будет сделан только после обращения в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации

29.02.2016
Источник информации: Официальный портал Администрации Санкт-Петербурга
Адрес новости: http://www.gov.spb.ru/gov/otrasl/inspekcija/news/82491/



Во исполнение поручения вице-губернатора Санкт-Петербурга Бондаренко Н.Л. Инспекция продолжает проверки обращений граждан по вопросу обоснованности расчета платы за январь 2016 года. Сотрудники Государственной жилищной инспекции Санкт-Петербурга проводили проверки совместно с прокуратурой во всех районах города.

В Колпинском районе Инспекцией была проведена детальная проверка таких обращений. За период с 13 по 23 февраля 2016 года обратилось 3568 человек, которые получили необходимые разъяснения о причинах роста размера платы, о методиках расчета платы за отопление и в случае наличия оснований - процедуре перерасчета платы.

Из 1374 заявлений, за январь 2016 года сотрудниками ООО «ЖКС № 1 Колпинского района» было составлено только 136 актов о поставке услуг ненадлежащего качества, потому что остальные граждане не обращались в аварийно-диспетчерскую службу своей управляющей организации.

Перерасчет за некачественно предоставленную услугу может быть сделан только после того, как нарушение будет зафиксировано аварийно-диспетчерской службой управляющей организации.

Согласно ч.Х постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 года N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации.

О том, как опираясь на законодательство, грамотно эксплуатировать и управлять многоквартирным домом жители Санкт-Петербурга могут узнать в «Азбуке для потребителей услуг ЖКХ». Учебное пособие опубликовано на сайте Фонда содействия реформированию ЖКХ и на сайте проекта «Школа грамотного потребителя».



Внимание!
При использовании материалов просьба указывать ссылку:
«Санкт-Петербург. Хроника событий»,
а при размещении в интернете – гиперссылку на наш сайт: piter-news.com

Все новости раздела




Другие новости раздела:

Исполнение областного бюджета за шесть месяцев 2018 года демонстрирует финансовую стабильность субъекта РФ. ...
Жители региона отметили День Государственного флага Российской Федерации. ...
Комитет по здравоохранению Ленинградской области начал реализацию программы обновления детских поликлиник. ...
В Ленинградской области появилась награда за существенный вклад в становление и развитие предпринимательства, эффективную инвестиционную деятельность и наращивание социально-экономического потенциала. ...